Public communication as an instrument for the development, democracy and construction of citizenship: analysis of transparency practices and access to information in the Municipality of São Luís, MA

Authors

DOI:

https://doi.org/10.20435/inter.v22i3.2945

Keywords:

development, information and communication technologies, public communication, access to information

Abstract

In the contemporary era, public communication is established through information and communication technologies (ICT). This research aimed to verify the contribution of the ICT to the development of São Luís, capital of Maranhão State, specifically regarding access to information. Field research was conducted with questionnaires applied to 384 residents for their perception of the theme and semi-structured interviews with municipal managers. The results showed that this municipality lacks educational policies that provide and equip its citizens for the use of ICT, as well as there is little use of e-SIC, the official channel adopted by the municipality for requests for access to information.

Author Biographies

Sílvia Letícia Araújo de Melo, Instituto Federal do Maranhão (IFMA)

Mestre em Gestão e Desenvolvimento Regional pela Universidade de Taubaté (UNITAU). Especialista em Língua Portuguesa pelas Faculdades Integradas de Jacarepaguá (FIJ). Graduada em Letras/Língua Portuguesa pela Universidade Estadual do Maranhão (UEMA). Atualmente é assistente em Administração no Instituto Federal do Maranhão (IFMA).

Monica Franchi Carniello, Universidade de Taubaté (UNITAU)

Doutora em Comunicação e Semiótica pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). Mestre em Comunicação e Letras pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Especialista em Marketing pela University of California. Graduada em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUC-Campinas). Professora assistente doutora na Universidade de Taubaté (UNITAU) e da Faculdade de Tecnologia de Pindamonhangaba.

 

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Published

2021-11-03

How to Cite

Araújo de Melo, S. L., & Carniello, M. F. (2021). Public communication as an instrument for the development, democracy and construction of citizenship: analysis of transparency practices and access to information in the Municipality of São Luís, MA. Interações (Campo Grande), 22(3), 819–837. https://doi.org/10.20435/inter.v22i3.2945

Issue

Interações v. 22, n. 3, jul./set. 2021

Section

Artigos

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